הוראות למחיקת מידע

כיצד לבקש מחיקה

1. שלחו דוא״ל אל privacy@drive-smart.app עם הנושא בקשה למחיקת מידע.
2. ציינו את שמכם, את מספר הטלפון ששימש ב־WhatsApp ואת המועד המשוער של השיחה, הרכישה, הרישיון או הפנייה לתמיכה. אין לשלוח פרטי כרטיס תשלום.
3. ייתכן שנבקש מידע נוסף ומצומצם כדי לוודא שהמידע קשור אליכם ולמנוע מחיקה ללא הרשאה.
4. לאחר האימות נמחק או נהפוך לאנונימי מידע הזכאי לכך ונאשר את התוצאה, בכפוף לרשומות שיש לשמור לצרכים משפטיים, חשבונאיים, למניעת הונאה או לטיפול במחלוקת.

מה קורה למידע

• רישומי שיוך Click-to-WhatsApp שלא הובילו לתשלום נמחקים אוטומטית לאחר 90 יום.
• מידע קשר, שיוך, רישיון ותמיכה הזכאי למחיקה נמחק או הופך לאנונימי לאחר אימות הבקשה.
• רישומי רכישה, מצב מסירה וביקורת עשויים להישמר עד 730 יום, או יותר אם הדין מחייב זאת. הגישה אליהם מוגבלת למטרה המחייבת את שמירתם.
• מידע המוחזק באופן עצמאי על ידי Meta,‏ WhatsApp,‏ Telegram, ספקי תשלום או צד שלישי אחר כפוף לבקרות החשבון והמחיקה של אותו ספק.

מפעיל השירות

Driver Settings App ו־DSA Purchase Reporter מופעלים על ידי ודים ברוק (ודים ברוק), ישראל. לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל privacy@drive-smart.app.