מרכז התמיכה

איך אפשר לעזור?

13 תשובות מלאות מתוך מדריכי DSA, מרוכזות במקום אחד.

13 תוצאות

איך מבצעים הפעלה מחדש למסך הרכב?
#

החנו את הרכב במקום בטוח לפני הפעלת המסך מחדש.

  1. לדגמים: J8לחצו פנימה על כפתור הווליום

    בדגמי J8, לחצו פנימה על כפתור הווליום שבקונסולה כדי להפעיל מחדש את מסך הרכב.

  2. לכל הדגמים מלבד: J8לחצו לחיצה ארוכה על כפתור הכוכב

    לחצו לחיצה ארוכה על כפתור הכוכב שבהגה למשך 20 שניות לפחות.

    הגה עם חץ המצביע על כפתור הכוכב המשמש להפעלה מחדש של מסך הרכב.
  3. לכל הדגמים מלבד: J8המתינו להפעלת המסך מחדש

    שחררו את הכפתור כאשר המסך נכבה, ולאחר מכן המתינו שמסך הרכב ו־DSA יעלו מחדש.

חסרות הגדרות בפרופיל נהג
#

לדוגמה: ניהול אנרגיה לא מופיע למרות שיש לכם רכב פלאג־אין.

  1. פתחו את חלון המידע

    פתחו את הגדרות נהג ולחצו על סמל המידע בפינה העליונה.

  2. פתחו את תפריט המפתחים

    לחצו במהירות 10 פעמים על ״גרסה נוכחית״ עד שתפריט המפתחים ייפתח.

    חלון המידע בהגדרות נהג שמציג כיצד לפתוח את תפריט המפתחים.
    לחצו על סמל המידע ולאחר מכן לחצו במהירות 10 פעמים על ״גרסה נוכחית״.
  3. בדקו את תכונות הרכב שנבחרו

    ודאו שמסומנות רק תכונות שקיימות פיזית ברכב.

    תפריט המפתחים המציג את אפשרויות בחירת תכונות הרכב.
    בדקו את תכונות הרכב שנבחרו בתפריט המפתחים.
מה עושים אם אפליקציה נתקעת?
#

סגרו את האפליקציה התקועה דרך ״אפליקציות אחרונות״ ולאחר מכן פתחו אותה מחדש.

  1. פתחו את ״אפליקציות אחרונות״

    כברירת מחדל, החליקו כלפי מעלה בארבע אצבעות. אם שיניתם את השיוכים, השתמשו במחווה ששויכה ל״אפליקציות אחרונות״.

    ארבע אצבעות למעלה
  2. מצאו את האפליקציה התקועה

    מצאו ברשימת ״אפליקציות אחרונות״ את האפליקציה שאינה מגיבה.

  3. סגרו את האפליקציה

    החליקו את כרטיס האפליקציה אל מחוץ למסך, או לחצו על סגירה או X אם הכפתור מופיע.

  4. פתחו את האפליקציה מחדש

    חזרו לרשימת האפליקציות ופתחו את האפליקציה מחדש.

איך שומעים הודעות קוליות ב־WhatsApp?
#

כבו את שמע המדיה בחיבור ה־Bluetooth של הרכב כדי שהודעות קוליות ב־WhatsApp יושמעו דרך הטלפון.

  1. פתחו את הגדרות ה־Bluetooth בטלפון

    בטלפון, פתחו את ההגדרות ובחרו Bluetooth או ״מכשירים מחוברים״.

  2. פתחו את חיבור ה־Bluetooth של הרכב

    מצאו את חיבור ה־Bluetooth של הרכב לפי שם הרכב ופתחו את הגדרות החיבור שלו.

  3. כבו את שמע המדיה

    כבו את האפשרות ״שמע״ או ״שידור מדיה״. לאחר מכן הודעות קוליות ב־WhatsApp יושמעו דרך הטלפון.

איך מפעילים את האינטרנט באופן אוטומטי?
#

הגדירו את הטלפון כך שיפעיל נקודת גישה אישית כאשר הוא מתחבר ל־Bluetooth של הרכב.

סמסונג#
  1. פתחו את ״מצבים ושגרות״

    פתחו את ההגדרות, בחרו ״מצבים ושגרות״, עברו אל ״שגרות״ וצרו שגרה חדשה.

  2. בחרו את החיבור לרכב

    תחת ״אם״ בחרו ״מכשיר Bluetooth מחובר״ ובחרו את הרכב.

  3. הפעילו את נקודת הגישה הניידת

    תחת ״אז״ בחרו ״נקודת גישה ניידת״, הגדירו אותה כפעילה ושמרו את השגרה.

  4. כבו אותה בסיום הנסיעה

    אם הטלפון מציע ״היפוך פעולות בסיום השגרה״, הפעילו אפשרות זו כדי שנקודת הגישה תכבה לאחר ניתוק ה־Bluetooth.

מדריך וידאו: הפעלה אוטומטית של נקודת גישה ניידת באמצעות ״מצבים ושגרות״ ב־Samsung.
אייפון#
  1. צרו אוטומציה של Bluetooth

    פתחו את ״קיצורים״, בחרו ״אוטומציה״, צרו אוטומציה חדשה ובחרו Bluetooth.

  2. בחרו את הרכב

    בחרו את חיבור ה־Bluetooth של הרכב, בחרו ״מחובר״ והגדירו ״הפעלה מיידית״.

  3. הפעילו נקודת גישה אישית

    הוסיפו את הפעולה ״הגדרת נקודת גישה אישית״, הגדירו אותה כפעילה ושמרו את האוטומציה.

  4. בדקו שנקודת הגישה זמינה

    שירות נקודת הגישה האישית צריך להיות זמין אצל מפעיל הסלולר ומוגדר בהגדרות ה־iPhone.

מדריך וידאו: הפעלה אוטומטית של נקודת גישה אישית באמצעות אוטומציה ב־iPhone.
אנדרואיד אוטו — השבתה
#

השביתו את Android Auto דרך הגדרות הטלפון כדי שלא יופעל או יתחבר ברכב.

כדי להפעיל שוב את Android Auto, חזרו על אותו תהליך ולחצו על כפתור ״הפעל״ שבתחתית מסך פרטי היישום.

  1. פתחו את ״יישומים״ בהגדרות הטלפון

    פתחו את הגדרות הטלפון ובחרו ״יישומים״ או ״אפליקציות״.

  2. מצאו את Android Auto

    השתמשו בחיפוש היישומים ופתחו את Android Auto.

  3. לחצו על ״השבתה״ ואשרו

    לחצו על ״השבתה״ בתחתית מסך פרטי היישום ולאחר מכן אשרו את ההודעה.

מדריך וידאו: השבתת Android Auto דרך הגדרות היישומים בטלפון.
בדיקת תקינות ה־GPS
#

העמידו את הרכב בבטחה בחוץ, במקום פתוח, לפני בדיקת ה־GPS.

אין לבדוק את קליטת ה־GPS בתוך מבנה או בחניון מקורה. אם הנתונים נשארים ריקים גם בחוץ לאחר מספר דקות, פנו לתמיכה.

  1. פתחו את תפריט המהנדסים

    פתחו את מדריך תפריט המהנדסים המתאים לדגם הרכב, ולאחר מכן חזרו לכאן.

    תפריט המהנדסים לדגם זה
  2. פתחו את מסך GPS

    לחצו על כפתור GPS בתפריט המהנדסים כדי לפתוח את מסך GPS Information.

    תפריט המהנדסים שבו כפתור GPS INFORMATION מסומן.
    לחצו על GPS INFORMATION בתפריט המהנדסים.
  3. בדקו את נתוני הלוויינים

    המתינו מספר דקות. GPS תקין מציג מזהי לוויינים, מצב מעקב, מיקום, שעה וערכים שמתעדכנים. אם השדות נשארים ריקים וליד GPS,‏ BDS ו־GLONASS ממשיך להופיע ‎--‎, המערכת אינה מקבלת מיקום מלוויינים.

מסך GPS Information עם שדות לוויינים ומיקום ריקים, המעיד שאין קליטת מיקום מלוויינים.
דוגמה ל־GPS לא תקין: שדות הלוויינים והמיקום נשארים ריקים.
דוגמת וידאו ל־GPS תקין: נתוני הלוויינים והמיקום מופיעים וממשיכים להתעדכן.
איך מפעילים או מבטלים הכרזה על שם המתקשר?
#

הגדרה זו קובעת אם המערכת תכריז על שם המתקשר בזמן שיחה נכנסת.

  1. פתחו את הגדרות השמע

    פתחו את הגדרות הרכב ובחרו ״שמע״. בחלק מגרסאות התוכנה האפשרות מופיעה תחת Bluetooth או טלפון.

  2. שנו את הגדרת הכרזת המתקשר

    מצאו את האפשרות ״הכרזת שם המתקשר״ או ״הכרזה על שיחה נכנסת״ או ״שידור שיחה״ והפעילו או כבו אותה.

  3. אפשרו גישה לאנשי הקשר

    כדי להכריז על שם שמור, אפשרו למערכת הרכב לסנכרן את אנשי הקשר מהטלפון המחובר.

מתן הרשאות
#

השתמשו באתר ההתקנה כדי לתת ל־DSA את ההרשאות הנדרשות.

  1. פתחו את האתר

    פתחו את jaecoo-apps.store בדפדפן והתחברו.

  2. בחרו Grant Permissions / מתן הרשאות

    לאחר ההתחברות, בחרו Grant Permissions / מתן הרשאות ועקבו אחר ההוראות שמופיעות על המסך.

עמוד ההתקנה של jaecoo-apps.store עם הכפתור Grant Permissions / מתן הרשאות.
לאחר ההתחברות, בחרו Grant Permissions / מתן הרשאות.
פתיחת האתר החיצוני jaecoo-apps.storeהתחברו ולאחר מכן בחרו Grant Permissions / מתן הרשאות.פתיחת אתר חיצוני
תפריט מהנדסים
#

תפריט המהנדסים שייך למערכת המולטימדיה של הרכב. הוא נפרד מתפריט המפתחים של DSA.

פתחו תפריט זה רק כאשר מדריך או נציג תמיכה מבקשים זאת. אל תשנו הגדרות שאינכם מכירים.

O9

לדגמים: O9
  1. פתחו את הגדרות הרכב

    לחצו על סמל הרכב כדי לפתוח את הגדרות הרכב.

  2. בחרו ״מערכת״

    פתחו את עמוד ״מערכת״ בתפריט ההגדרות.

  3. פתחו את תפריט המהנדסים

    לחצו במהירות 10 פעמים על הנקודה המסומנת, עד שייפתח חלון חדש.

הגדרות המולטימדיה של O9 המציגות כיצד לפתוח את תפריט המהנדסים.
O9: פתחו את הגדרות הרכב, בחרו ״מערכת״ ולאחר מכן לחצו 10 פעמים על הנקודה המסומנת.

T8 / T9

לדגמים: T8, T9
  1. פתחו את ההגדרות

    פתחו את אפליקציית ״הגדרות״ ממסך הבית של מערכת המולטימדיה.

  2. בחרו ״מערכת״

    בחרו ״מערכת״ בתפריט ההגדרות.

  3. פתחו את תפריט המהנדסים

    לחצו במהירות 10 פעמים על ״אודות״, עד שייפתח חלון חדש.

מסך הבית של מערכת המולטימדיה בדגמי T8 ו־T9, עם אפליקציית ״הגדרות״ מסומנת.
T8 ו־T9: פתחו את אפליקציית ״הגדרות״.
הגדרות המערכת בדגמי T8 ו־T9, כאשר האפשרות ״אודות״ מסומנת.
בחרו ״מערכת״ ולאחר מכן לחצו 10 פעמים על ״אודות״.
חלון EngMode פתוח המציג את תפריט האבחון של מערכת המולטימדיה.
כך נראה חלון EngMode שנפתח לאחר שלוחצים 10 פעמים על ״אודות״.

J5 / J7

לדגמים: J5, J7
  1. פתחו את הגדרות הרכב

    לחצו על סמל הרכב כדי לפתוח את הגדרות הרכב.

  2. בחרו ״מערכת״

    בחרו ״מערכת״ מרשימת ההגדרות.

  3. פתחו את תפריט המהנדסים

    לחצו במהירות 10 פעמים על ״מידע גרסה״, עד שייפתח חלון חדש.

הגדרות המולטימדיה האנכיות בדגמי J5 ו־J7, המציגות את ״מערכת״ ואת ״מידע גרסה״.
J5 ו־J7: בחרו ״מערכת״ ולאחר מכן לחצו 10 פעמים על ״מידע גרסה״.

דגמים אחרים — מסך צר

לכל הדגמים מלבד: O9, T8, T9, J5, J7
  1. פתחו את הגדרות המערכת

    פתחו את ״הגדרות״ מהסרגל התחתון, או פתחו את רשימת האפליקציות ובחרו ״הגדרות מקומיות״.

  2. בחרו ״מערכת״

    בחרו ״מערכת״ בתפריט ההגדרות.

  3. פתחו את תפריט המהנדסים

    לחצו במהירות 10 פעמים על הנקודה המסומנת, עד שייפתח חלון חדש.

רשימת האפליקציות במסך מולטימדיה צר, כאשר ״הגדרות מקומיות״ מסומנות.
מסך צר בעברית: פתחו את רשימת האפליקציות ובחרו ״הגדרות מקומיות״.
הגדרות ״מערכת״ במסך מולטימדיה צר, עם הנקודה המשמשת לפתיחת תפריט המהנדסים.
בחרו ״מערכת״ ולאחר מכן לחצו 10 פעמים על הנקודה המסומנת.
תפריט מפתחים
#

פתחו את תפריט המפתחים כדי לבדוק אילו תכונות רכב נבחרו עבור הגדרות נהג.

  1. פתחו את תפריט המפתחים של DSA

    פתחו את הגדרות נהג, לחצו על סמל המידע, ואז לחצו במהירות 10 פעמים על ״גרסה נוכחית״ עד שתפריט המפתחים ייפתח.

מסך הגדרות נהג שמציג כיצד לפתוח את תפריט המפתחים של DSA.
לחצו על סמל המידע ולאחר מכן לחצו 10 פעמים על ״גרסה נוכחית״.

  1. בחרו רק תכונות שקיימות ברכב

    סמנו PHEV וכל תכונה אחרת שקיימת פיזית ברכב. אל תסמנו תכונות שאינן קיימות ברכב.

תפריט המפתחים של DSA המציג את תכונות הרכב שניתן לבחור.
בדקו שהתכונות שנבחרו בתפריט המפתחים של DSA תואמות לרכב.
בכמה שפות אפליקציית הגדרות נהג תומכת?
#

אפליקציית הגדרות נהג תומכת ב־10 שפות: עברית, אנגלית, רוסית, ספרדית, איטלקית, פולנית, ערבית, רומנית, צרפתית ויוונית.

וייז בתצוגה עילית
#

הפעילו את שידור Waze בהגדרות נהג כדי להציג את מידע הניווט של Waze בתצוגה העילית.

  1. הגדרות נהג

    פתחו את ״הגדרות נהג״ מרשימת האפליקציות ברכב.

  2. הגדרות

    בתוך ״הגדרות נהג״ בחרו ״הגדרות״.

  3. שידור Waze

    מצאו את ״שידור Waze״ והפעילו אותו.