Центр підтримки

Як ми можемо допомогти?

15 повних відповідей із посібників DSA, зібраних в одному місці.

Результатів: 15

Як перезапустити екран автомобіля?
#

Перед перезапуском екрана безпечно припаркуйте автомобіль.

  1. Models: J8Натисніть регулятор гучності всередину

    На моделях J8 натисніть регулятор гучності на центральній консолі всередину, щоб перезапустити екран автомобіля.

  2. All models except: J8Натисніть і утримуйте кнопку із зірочкою

    Натисніть і утримуйте кнопку із зірочкою на кермі щонайменше 20 секунд.

    Кермо зі стрілкою, що вказує на кнопку із зірочкою для перезапуску екрана автомобіля.
  3. All models except: J8Дочекайтеся перезапуску екрана

    Відпустіть кнопку, коли екран вимкнеться, та дочекайтеся повторного завантаження екрана автомобіля й DSA.

Відсутні налаштування профілю водія
#

Наприклад: розділ керування енергією не відображається, хоча ваш автомобіль є гібридом із можливістю заряджання від електромережі.

  1. Відкрийте інформаційне вікно

    Відкрийте Driver Settings і натисніть інформаційний значок у верхньому куті.

  2. Відкрийте меню розробника

    Швидко натисніть «Поточна версія» 10 разів, доки не відкриється меню розробника.

    Інформаційне вікно Driver Settings, що показує, як відкрити меню розробника.
    Натисніть інформаційний значок, а потім швидко натисніть «Поточна версія» 10 разів.
  3. Перевірте вибрані функції автомобіля

    Переконайтеся, що вибрано лише функції, обладнання для яких фактично встановлено в автомобілі.

    Меню розробника з елементами вибору функцій автомобіля.
    Перевірте вибрані функції автомобіля в меню розробника.
Що робити, якщо застосунок завис?
#

Закрийте застосунок, що завис, зі списку нещодавніх застосунків, а потім відкрийте його знову.

  1. Відкрийте нещодавні застосунки

    За замовчуванням проведіть двома пальцями вгору. Якщо ви змінили призначення жестів, використовуйте жест для відкриття нещодавніх застосунків.

    Двома пальцями вгору
  2. Знайдіть застосунок, що завис

    Знайдіть застосунок, який не відповідає, у списку нещодавніх застосунків.

  3. Закрийте застосунок

    Змахніть картку застосунку за межі екрана або натисніть «Закрити» чи X, якщо такий елемент керування відображається.

  4. Відкрийте застосунок знову

    Поверніться до списку застосунків і відкрийте застосунок знову.

Як прослуховувати голосові повідомлення WhatsApp?
#

Вимкніть мультимедійне аудіо для Bluetooth-з’єднання автомобіля, щоб голосові повідомлення WhatsApp відтворювалися через телефон.

  1. Відкрийте налаштування Bluetooth телефону

    На телефоні відкрийте налаштування та виберіть Bluetooth або «Підключені пристрої».

  2. Відкрийте Bluetooth-з’єднання автомобіля

    Знайдіть Bluetooth-з’єднання автомобіля за його назвою та відкрийте налаштування цього з’єднання.

  3. Вимкніть мультимедійне аудіо

    Вимкніть «Мультимедійне аудіо» або «Потокове передавання медіа». Після цього голосові повідомлення WhatsApp відтворюватимуться через телефон.

Як налаштувати автоматичне підключення до інтернету?
#

Налаштуйте телефон так, щоб він вмикав точку доступу під час підключення до автомобіля через Bluetooth.

Samsung#
  1. Відкрийте режими та сценарії

    Відкрийте «Налаштування», виберіть «Режими та сценарії», відкрийте «Сценарії» та створіть новий сценарій.

  2. Виберіть підключення до автомобіля

    У розділі «Якщо» виберіть підключення пристрою Bluetooth та вкажіть автомобіль.

  3. Увімкніть мобільну точку доступу

    У розділі «Тоді» виберіть «Мобільна точка доступу», установіть «Увімкнено» та збережіть сценарій.

  4. Вимикайте її після поїздки

    Якщо телефон пропонує скасувати дії після завершення сценарію, увімкніть цю опцію, щоб точка доступу вимикалася після роз’єднання Bluetooth.

iPhone#
  1. Створіть автоматизацію Bluetooth

    Відкрийте «Команди», виберіть «Автоматизація», створіть нову автоматизацію та виберіть Bluetooth.

  2. Виберіть автомобіль

    Виберіть Bluetooth-з’єднання автомобіля, умову «Підключено» та опцію «Запускати негайно».

  3. Увімкніть власний хот-спот

    Додайте дію «Задати власний хот-спот», установіть «Увімкнено» та збережіть автоматизацію.

  4. Перевірте доступність точки доступу

    Функція власного хот-споту має бути доступна у вашого мобільного оператора та заздалегідь налаштована в параметрах iPhone.

Відеопосібник: увімкнення автоматичного підключення до інтернету за допомогою автоматизації iPhone.
Чому в DSA з’являється повідомлення про оплату?
#

Повідомлення про оплату за замовчуванням вимкнено. Воно може з’явитися лише після однієї години використання, якщо активну ліцензію не виявлено.

Для перевірки ліцензії потрібне підключення до інтернету. Якщо ви вже придбали ліцензію, підключіть екран автомобіля до інтернету, щоб DSA міг її перевірити.

Повідомлення про оплату після завершення пробного періоду з розмитим QR-кодом.
Android Auto — як вимкнути або увімкнути
#

Вимкніть Android Auto в налаштуваннях телефону, якщо не хочете, щоб він запускався або підключався в автомобілі.

Щоб знову користуватися Android Auto, повторіть ті самі кроки та натисніть «Увімкнути» внизу екрана інформації про застосунок.

  1. Відкрийте розділ застосунків у налаштуваннях телефону

    Відкрийте налаштування телефону та виберіть «Застосунки» або «Програми».

  2. Знайдіть Android Auto

    Скористайтеся пошуком у списку застосунків і відкрийте Android Auto.

  3. Натисніть «Вимкнути» та підтвердьте

    Натисніть «Вимкнути» внизу екрана інформації про застосунок і підтвердьте дію в повідомленні.

Як перевірити, чи працює GPS?
#

Перед перевіркою GPS припаркуйте автомобіль просто неба на відкритій місцевості.

Не оцінюйте приймання GPS у приміщенні або на критій стоянці. Якщо через кілька хвилин просто неба поля залишаються порожніми, зверніться до служби підтримки.

  1. Відкрийте інженерне меню

    Скористайтеся інструкцією з інженерного меню для вашої моделі автомобіля, а потім поверніться сюди.

    Інженерне меню для цієї моделі
  2. Відкрийте інформацію GPS

    Натисніть GPS в інженерному меню, щоб відкрити екран інформації GPS.

    Інженерне меню з виділеною кнопкою GPS INFORMATION.
    Натисніть GPS INFORMATION в інженерному меню.
  3. Перевірте дані супутників

    Зачекайте кілька хвилин. Справний GPS показує ідентифікатори супутників, стан відстеження, місцезнаходження, час і значення, які постійно оновлюються. Якщо поля залишаються порожніми, а GPS, BDS і GLONASS показують --, система не визначає координати за супутниками.

Екран GPS Information із порожніми полями супутників і місцезнаходження: координати за супутниками не визначено.
GPS не працює: поля супутників і місцезнаходження залишаються порожніми.
Приклад справного GPS: дані супутників і місцезнаходження з’являються та продовжують оновлюватися.
Як увімкнути або вимкнути оголошення імені абонента?
#

Цей параметр визначає, чи промовлятиме система ім’я абонента під час вхідного дзвінка.

  1. Відкрийте налаштування звуку

    Відкрийте налаштування автомобіля та виберіть «Звук». У деяких версіях програмного забезпечення цей параметр розташований у розділі Bluetooth або «Телефон».

  2. Змініть налаштування оголошення абонента

    Знайдіть «Оголошення імені абонента» або «Оголошення вхідного дзвінка» та увімкніть або вимкніть цю функцію.

  3. Дозвольте доступ до контактів

    Щоб система оголошувала збережене ім’я, дозвольте їй синхронізувати контакти з підключеного телефону.

Надання дозволів
#

Скористайтеся сайтом встановлення, щоб надати дозволи, необхідні для DSA.

  1. Відкрийте сайт

    Відкрийте jaecoo-apps.store у браузері та увійдіть в обліковий запис.

  2. Виберіть Grant Permissions

    Після входу виберіть Grant Permissions / מתן הרשאות та виконайте вказівки на екрані.

Сторінка встановлення jaecoo-apps.store з кнопкою Grant Permissions.
Після входу виберіть Grant Permissions.
Відкрити зовнішній веб-сайт: jaecoo-apps.storeУвійдіть в обліковий запис, а потім виберіть Grant Permissions.Відкрити зовнішній сайт
Як прив’язати ключ до водія?
#

Якщо пункт «Поточний ключ» не з’являється, вийдіть з автомобіля, замкніть його та відімкніть. Після цього пункт з’явиться.

Не потрібно, якщо у вас є лише один профіль водія.

Інженерне меню
#

Інженерне меню належить до мультимедійної системи автомобіля. Це окреме меню, не пов’язане з меню розробника DSA.

Відкривайте це меню лише за вказівкою в інструкції або на прохання представника служби підтримки. Не змінюйте налаштування, призначення яких вам незрозуміле.

O9

Models: O9
  1. Відкрийте налаштування автомобіля

    Натисніть значок автомобіля, щоб відкрити його налаштування.

  2. Виберіть «Система»

    Відкрийте сторінку «Система» в меню налаштувань.

  3. Відкрийте інженерне меню

    Швидко натисніть позначену точку 10 разів, доки не відкриється нове вікно.

Налаштування мультимедійної системи O9, що показують, як відкрити інженерне меню.
O9: відкрийте налаштування автомобіля, виберіть «Система» та 10 разів натисніть позначену точку.

T8 / T9

Models: T8, T9
  1. Відкрийте налаштування

    Відкрийте застосунок налаштувань із головного екрана мультимедійної системи.

  2. Виберіть «Система»

    Виберіть «Система» в меню налаштувань.

  3. Відкрийте інженерне меню

    Швидко натисніть «Про систему» 10 разів, доки не відкриється нове вікно.

Головний екран мультимедійної системи T8 і T9 із позначеним застосунком Settings.
T8 і T9: відкрийте застосунок налаштувань.
Налаштування System у T8 і T9 з позначеним елементом About.
Виберіть «Система», а потім 10 разів натисніть «Про систему».
Відкрито вікно EngMode, що показує діагностичне меню мультимедійної системи.
Вікно EngMode, яке відкривається після 10 натискань на About.

J5 / J7

Models: J5, J7
  1. Відкрийте налаштування автомобіля

    Натисніть значок автомобіля, щоб відкрити його налаштування.

  2. Виберіть «Система»

    Виберіть «Система» зі списку налаштувань.

  3. Відкрийте інженерне меню

    Швидко натисніть «Інформація про версію» 10 разів, доки не відкриється нове вікно.

Налаштування мультимедійної системи J5 і J7 на вертикальному екрані з пунктами System і Version information.
J5 і J7: виберіть «Система», а потім 10 разів натисніть «Інформація про версію».

Інші моделі — вузький екран

All models except: O9, T8, T9, J5, J7
  1. Відкрийте системні налаштування

    Відкрийте налаштування з нижньої панелі або відкрийте список застосунків і виберіть локальні налаштування.

  2. Виберіть «Система»

    Виберіть «Система» в меню налаштувань.

  3. Відкрийте інженерне меню

    Швидко натисніть позначену точку 10 разів, доки не відкриється нове вікно.

Вузький екран мультимедійної системи з пунктами Settings, System і точкою для відкриття інженерного меню.
Вузький екран англійською: відкрийте Settings, виберіть System і 10 разів натисніть позначену точку.
Меню розробника
#

Відкрийте меню розробника, щоб перевірити функції автомобіля, вибрані для Driver Settings.

  1. Відкрийте меню розробника DSA

    Відкрийте Driver Settings, натисніть інформаційний значок, а потім швидко натисніть «Поточна версія» 10 разів, доки не відкриється меню розробника.

  1. Виберіть лише наявні в автомобілі функції

    Виберіть PHEV та інші функції, обладнання для яких фактично встановлено у вашому автомобілі. Не вибирайте функції, яких автомобіль не має.

Скільки мов підтримує Driver Settings?
#

Driver Settings підтримує 10 мов: іврит, англійську, російську, іспанську, італійську, польську, арабську, румунську, французьку та грецьку.

Waze на проєкційному дисплеї
#

Увімкніть трансляцію Waze у Driver Settings, щоб показувати навігаційну інформацію Waze на проєкційному дисплеї.

  1. Driver Settings

    Відкрийте Driver Settings зі списку застосунків автомобіля.

  2. Налаштування

    Виберіть «Налаштування» у Driver Settings.

  3. Трансляція Waze

    Знайдіть «Трансляція Waze» та увімкніть її.