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¿Cómo podemos ayudarte?

15 respuestas completas de las guías de DSA, reunidas en un solo lugar.

15 resultados

¿Cómo reinicio la pantalla del coche?
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Estaciona el vehículo de forma segura antes de reiniciar la pantalla.

  1. Models: J8Presionar el mando de volumen hacia dentro

    En los modelos J8, presiona hacia dentro el mando de volumen de la consola central para reiniciar la pantalla del coche.

  2. All models except: J8Mantener pulsado el botón de estrella

    Mantén pulsado el botón de estrella del volante durante al menos 20 segundos.

    Volante con una flecha que señala el botón de estrella utilizado para reiniciar la pantalla del coche.
  3. All models except: J8Espera a que la pantalla se reinicie

    Suelta el botón cuando se apague la pantalla y espera a que la pantalla del coche y DSA vuelvan a cargarse.

Falta la configuración del perfil del conductor
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Por ejemplo: no aparece Gestión de la energía aunque tu coche sea un híbrido enchufable.

  1. Abre la ventana de información

    Abre Driver Settings y pulsa el icono de información de la esquina superior.

  2. Abrir el menú de desarrollador

    Pulsa Versión actual rápidamente 10 veces hasta que se abra el menú de desarrollador.

    Ventana de información de Driver Settings que muestra cómo abrir el menú de desarrollador.
    Pulsa el icono de información y, después, pulsa Versión actual 10 veces rápidamente.
  3. Revisar las funciones del coche seleccionadas

    Comprueba que solo estén seleccionadas las funciones instaladas físicamente en el coche.

    Menú de desarrollador con los controles de selección de funciones del coche.
    Revisa las funciones del coche seleccionadas en el menú de desarrollador.
¿Qué hago si una aplicación deja de responder?
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Cierra la aplicación que no responde desde Aplicaciones recientes y vuelve a abrirla.

  1. Abrir Aplicaciones recientes

    De forma predeterminada, desliza hacia arriba con dos dedos. Si has cambiado las asignaciones, usa el gesto asignado a Aplicaciones recientes.

    Dos dedos hacia arriba
  2. Buscar la aplicación que no responde

    Encuentra la aplicación que no responde en la lista de aplicaciones recientes.

  3. Cerrar la aplicación

    Desliza la tarjeta de la aplicación fuera de la pantalla o pulsa Cerrar o X si aparece ese control.

  4. Abrir la aplicación de nuevo

    Vuelve a la lista de aplicaciones y vuelve a abrir la aplicación.

¿Cómo escucho los mensajes de voz de WhatsApp?
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Desactiva el audio multimedia de la conexión Bluetooth del coche para que los mensajes de voz de WhatsApp se reproduzcan por el teléfono.

  1. Abre la configuración de Bluetooth del teléfono

    En el teléfono, abre Configuración y elige Bluetooth o Dispositivos conectados.

  2. Abre la conexión Bluetooth del coche

    Busca la conexión Bluetooth del coche por el nombre del vehículo y abre sus ajustes de conexión.

  3. Desactivar el audio multimedia

    Desactiva Audio multimedia o Transmisión multimedia. Los mensajes de voz de WhatsApp se reproducirán por el teléfono.

¿Cómo activo la conexión a internet automáticamente?
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Configura el teléfono para que active su punto de acceso personal al conectarse al Bluetooth del coche.

Samsung#
  1. Abrir Modos y rutinas

    Abre Configuración, elige Modos y rutinas, abre Rutinas y crea una nueva rutina.

  2. Elige la conexión del coche

    En Si, elige Dispositivo Bluetooth conectado y selecciona el coche.

  3. Activar Conexión compartida

    En Entonces, elige Conexión compartida, selecciona Activado y guarda la rutina.

  4. Desactivarlo al terminar el trayecto

    Si tu teléfono ofrece la opción de invertir las acciones al terminar la rutina, actívala para que el punto de acceso se apague cuando se desconecte Bluetooth.

iPhone#
  1. Crear una automatización Bluetooth

    Abre Atajos, elige Automatización, crea una nueva automatización y selecciona Bluetooth.

  2. Elige el coche

    Selecciona la conexión Bluetooth del coche, elige Se conecta y selecciona Ejecutar inmediatamente.

  3. Activar Punto de acceso personal

    Añade la acción Configurar punto de acceso personal, selecciona Activado y guarda la automatización.

  4. Comprobar la disponibilidad del punto de acceso

    Tu operador móvil debe tener habilitado el punto de acceso personal y este debe estar configurado en los ajustes del iPhone.

Guía en vídeo: activar internet automáticamente mediante una automatización de iPhone.
¿Por qué aparece un mensaje de pago en DSA?
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El mensaje de pago no está activado por defecto. Sólo puede aparecer después de una hora de uso cuando no se detecta ninguna licencia activa.

Se necesita conexión a internet para verificar la licencia. Si ya has comprado una, conecta la pantalla del coche a internet para que DSA pueda verificarla.

Mensaje de pago al finalizar el periodo de prueba, con un código QR difuminado.
Android Auto — Cómo desactivarlo o activarlo
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Desactiva Android Auto desde la configuración del teléfono si no quieres que se inicie o se conecte en el coche.

Para volver a usar Android Auto más adelante, repite los mismos pasos y pulsa Habilitar en la parte inferior de la pantalla de información de la aplicación.

  1. Abrir Aplicaciones en la configuración del teléfono

    Abre Configuración en el teléfono y elige Apps o Aplicaciones.

  2. Buscar Android Auto

    Usa la búsqueda de aplicaciones y abre Android Auto.

  3. Pulsar Deshabilitar y confirmar

    Pulsa Deshabilitar en la parte inferior de la pantalla de información de la aplicación y confirma el mensaje.

¿Cómo puedo comprobar si el GPS está funcionando?
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Estaciona el vehículo al aire libre en una zona despejada antes de probar el GPS.

No evalúes la recepción GPS en interiores ni en aparcamientos cubiertos. Si los datos siguen vacíos tras varios minutos al aire libre, contacta con soporte.

  1. Abrir el menú de ingeniería

    Sigue la guía del menú de ingeniería correspondiente a tu modelo de vehículo y vuelve aquí después.

    Menú de ingeniería de este modelo
  2. Abrir Información GPS

    Pulsa GPS en el menú de ingeniería para abrir la pantalla de información GPS.

    Menú de ingeniería con el botón GPS INFORMATION resaltado.
    Pulsa GPS INFORMATION en el menú de ingeniería.
  3. Comprobar los datos de los satélites

    Espera varios minutos. Cuando el GPS funciona, muestra los identificadores de los satélites, el estado de seguimiento, la ubicación, la hora y valores que se siguen actualizando. Si los campos siguen vacíos y GPS, BDS y GLONASS siguen mostrando --, el sistema no está obteniendo una posición por satélite.

Pantalla de información GPS con los campos de satélites y ubicación vacíos, lo que indica que no se ha obtenido una posición por satélite.
GPS no funciona: los campos de satélite y ubicación siguen vacíos.
Ejemplo de GPS funcionando: aparecen los valores de satélites y ubicación y se siguen actualizando.
¿Cómo activo o desactivo el anuncio del nombre de quien llama?
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Este ajuste controla si el sistema dice el nombre de quien llama durante una llamada entrante.

  1. Abre la configuración de sonido

    Abre la configuración del vehículo y elige Sonido. En algunas versiones del software, esta opción aparece en Bluetooth o Teléfono.

  2. Cambiar la configuración de anuncio de llamadas

    Busca Anunciar nombre de quien llama o Anunciar llamadas entrantes y activa o desactiva la opción.

  3. Permitir el acceso a los contactos

    Para anunciar un nombre guardado, permite que el sistema del coche sincronice los contactos del teléfono conectado.

Conceder permisos
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Usa el sitio web de instalación para conceder los permisos que necesita DSA.

  1. Abre el sitio web

    Abre jaecoo-apps.store en el navegador e inicia sesión.

  2. Elegir Grant Permissions

    Después de iniciar sesión, selecciona Grant Permissions / מתן הרשאות y sigue las instrucciones en pantalla.

Página de instalación de jaecoo-apps.store con el botón Grant Permissions.
Después de iniciar sesión, elige Grant Permissions.
Abre el sitio web externo: jaecoo-apps.storeInicia sesión y elige Grant Permissions.Abre el sitio web externo
¿Cómo asigno una llave a un conductor?
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Si no aparece «Llave actual», sal del coche, ciérralo con la llave y vuelve a abrirlo. Entonces aparecerá.

No es necesario si sólo tienes un perfil de conductor.

Menú de ingeniería
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El menú de ingeniería pertenece al sistema multimedia del vehículo. Es independiente del menú de desarrollador de DSA.

Abre este menú solo cuando lo indique una guía o un representante de soporte. No cambies ajustes que no entiendas.

O9

Models: O9
  1. Abre la configuración del vehículo

    Pulsa el icono del vehículo para abrir su configuración.

  2. Elegir Sistema

    Abre la página Sistema en el menú de configuración.

  3. Abrir el menú de ingeniería

    Toca el punto marcado rápidamente 10 veces hasta que se abra una nueva ventana.

Configuración multimedia del O9 que muestra cómo abrir el menú de ingeniería.
O9: abre la configuración del vehículo, elige Sistema y pulsa el punto marcado 10 veces.

T8 / T9

Models: T8, T9
  1. Abrir Configuración

    Abre la aplicación Configuración desde la pantalla de inicio multimedia.

  2. Elegir Sistema

    Selecciona Sistema en el menú de configuración.

  3. Abrir el menú de ingeniería

    Pulsa Acerca de rápidamente 10 veces hasta que se abra una nueva ventana.

Pantalla de inicio multimedia de T8 y T9 con la aplicación Configuración señalada.
T8 y T9: abre la aplicación Configuración.
Configuración del sistema de T8 y T9 con el control About señalado.
Elige Sistema y pulsa Acerca de 10 veces.
Ventana EngMode abierta que muestra el menú de diagnóstico del sistema multimedia.
Esta es la ventana EngMode que se abre tras pulsar Acerca de 10 veces.

J5 / J7

Models: J5, J7
  1. Abre la configuración del vehículo

    Pulsa el icono del vehículo para abrir su configuración.

  2. Elegir Sistema

    Selecciona Sistema en la lista de ajustes.

  3. Abrir el menú de ingeniería

    Pulsa Información de versión rápidamente 10 veces hasta que se abra una nueva ventana.

Configuración de la pantalla multimedia vertical de J5 y J7 que muestra System y Version information.
J5 y J7: elige Sistema y pulsa Información de versión 10 veces.

Otros modelos — pantalla estrecha

All models except: O9, T8, T9, J5, J7
  1. Abrir la configuración del sistema

    Abre Configuración desde la barra inferior o abre la lista de aplicaciones y elige Configuración local.

  2. Elegir Sistema

    Selecciona Sistema en el menú de configuración.

  3. Abrir el menú de ingeniería

    Toca el punto marcado rápidamente 10 veces hasta que se abra una nueva ventana.

Pantalla multimedia estrecha que muestra Configuración, Sistema y el punto utilizado para abrir el menú de ingeniería.
Pantalla estrecha en inglés: abre Configuración, elige Sistema y pulsa el punto marcado 10 veces.
Menú de desarrollador
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Abre el menú de desarrollador para revisar las funciones del coche seleccionadas para Driver Settings.

  1. Abrir el menú de desarrollador de DSA

    Abre Driver Settings, pulsa el icono de información y, después, pulsa rápidamente Versión actual 10 veces hasta que se abra el menú de desarrollador.

  1. Seleccionar solo las funciones que tiene el coche

    Selecciona PHEV y las demás funciones instaladas físicamente en tu coche. No selecciones funciones que el coche no tenga.

¿Cuántos idiomas admite Driver Settings?
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Driver Settings admite 10 idiomas: hebreo, inglés, ruso, español, italiano, polaco, árabe, rumano, francés y griego.

Waze en la pantalla de proyección frontal
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Activa Transmisión de Waze en Driver Settings para mostrar la información de navegación de Waze en la pantalla de proyección frontal.

  1. Driver Settings

    Abre Driver Settings desde la lista de aplicaciones del coche.

  2. Configuración

    Elige Configuración en Driver Settings.

  3. Transmisión de Waze

    Busca Transmisión de Waze y actívala.